Pirkimo ir paslaugų teikimo taisyklės
Informacija apie paslaugų užsakymą, apmokėjimą, treniruočių paketų galiojimą, atšaukimą ir pinigų grąžinimą.
Atnaujinta: 2026-09-23
1. Paslaugų teikėjas
Individualios veiklos pažymos numeris: 1538524
2. Pirkimo ir paslaugų teikimo taisyklės
2.1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato FIT Auris teikiamų asmeninių, nuotolinių, grupinių treniruočių, sporto programų ir kitų susijusių paslaugų užsakymo, apmokėjimo ir teikimo sąlygas.
Užsakydamas paslaugą klientas patvirtina, kad su šiomis taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis.
2.2. Paslaugų užsakymas
Paslaugos gali būti užsakomos susisiekus su FIT Auris telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose, interneto svetainėje arba kitu su treneriu suderintu būdu.
Paslaugos laikomos užsakytomis, kai klientas ir paslaugų teikėjas susitaria dėl paslaugos, jos datos, laiko ir kainos.
2.3. Kainos ir apmokėjimas
Paslaugų kainos nurodomos konkrečiame pasiūlyme, interneto svetainėje arba individualiai suderinamos su klientu.
Už paslaugas gali būti atsiskaitoma bankiniu pavedimu arba kitu paslaugų teikėjo nurodytu būdu.
Į asmeninės treniruotės kainą sporto klubo abonementas neįskaičiuojamas.
2.4. Treniruočių paketų galiojimas
Įsigytas treniruočių paketas galioja 3 mėnesius nuo jo įsigijimo dienos, jeigu konkrečiame pasiūlyme nenurodyta kitaip.
Pasibaigus paketo galiojimo laikotarpiui nepanaudotos treniruotės gali būti laikomos pasibaigusiomis ir neperkeliamos į kitą laikotarpį.
2.5. Liga ar trauma
Jeigu klientas dėl rimtos ligos, traumos ar kitos objektyvios priežasties negali naudotis įsigytu treniruočių paketu, paketo galiojimas gali būti pratęstas individualiai susitarus.
Prireikus paslaugų teikėjas gali paprašyti pateikti aplinkybes patvirtinantį dokumentą.
2.6. Treniruotės atšaukimas arba perkėlimas
Klientas apie planuojamos treniruotės atšaukimą arba perkėlimą turėtų informuoti ne vėliau kaip prieš 12 valandų iki treniruotės pradžios.
Jeigu klientas neatvyksta į treniruotę arba ją atšaukia likus mažiau nei 12 valandų, treniruotė gali būti laikoma panaudota.
Atsižvelgiant į objektyvias aplinkybes, treneris gali individualiai priimti kitokį sprendimą.
2.7. Trenerio atšaukta treniruotė
Jeigu dėl objektyvių priežasčių treniruotę atšaukia paslaugų teikėjas, treniruotė nėra laikoma panaudota ir su klientu suderinamas kitas tinkamas laikas.
2.8. Nuotolinės treniruotės
Nuotolinės treniruotės vykdomos naudojant su klientu suderintą ryšio priemonę arba platformą.
Klientas atsako už tinkamą interneto ryšį, naudojamą įrangą ir aplinką, kurioje atliekami pratimai.
2.9. Individualios sporto programos
Individualios sporto programos rengiamos atsižvelgiant į kliento pateiktą informaciją apie jo tikslus, fizinį pasirengimą, galimybes ir kitą aktualią informaciją.
Programa yra individualiai pritaikyta konkrečiam klientui ir negali būti kopijuojama, perparduodama ar platinama tretiesiems asmenims be paslaugų teikėjo sutikimo.
2.10. Sveikata ir saugumas
Prieš pradėdamas sportuoti klientas turi įvertinti savo sveikatos būklę ir, esant poreikiui, pasikonsultuoti su gydytoju ar kitu sveikatos priežiūros specialistu.
Klientas privalo informuoti trenerį apie jam žinomas sveikatos problemas, traumas, skausmus, vartojamus vaistus ar kitus reikšmingus apribojimus, galinčius turėti įtakos treniruotės saugumui.
Pajutus stiprų skausmą, svaigimą, dusulį ar kitus neįprastus simptomus, pratimas turi būti nedelsiant nutrauktas ir, esant poreikiui, kreipiamasi į sveikatos priežiūros specialistus.
2.11. Rezultatų individualumas
Sporto ir fizinio aktyvumo rezultatai priklauso nuo individualių žmogaus savybių, treniruočių lankomumo, mitybos, poilsio, sveikatos būklės ir kitų aplinkybių.
Todėl konkretus rezultatas ar jo pasiekimo terminas nėra garantuojamas.
2.12. Atsakomybė
Klientas privalo laikytis trenerio pateiktų saugumo ir technikos rekomendacijų bei atsakingai įvertinti savo fizines galimybes.
Paslaugų teikėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl sąmoningo kliento rekomendacijų nesilaikymo, nuslėptos informacijos apie sveikatos būklę arba netinkamo pratimų atlikimo ne trenerio priežiūros metu, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai.
3. Atsisakymo, atšaukimo ir pinigų grąžinimo tvarka
3.1. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
Tais atvejais, kai klientui pagal taikomus teisės aktus suteikiama teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, klientas gali pasinaudoti šia teise per teisės aktuose nustatytą terminą, paprastai per 14 dienų.
3.2. Paslaugos pradėjimas nepasibaigus atsisakymo terminui
Jeigu klientas aiškiai paprašo pradėti teikti paslaugą nepasibaigus atsisakymo laikotarpiui, o vėliau teisėtai pasinaudoja atsisakymo teise, už iki atsisakymo momento faktiškai suteiktą paslaugos dalį gali būti taikomas proporcingas mokestis, kai tai numatyta teisės aktuose.
3.3. Treniruočių paketo atšaukimas
Treniruočių paketo atšaukimo ir pinigų grąžinimo sąlygos taikomos atsižvelgiant į paslaugos teikimo pradžią, naudojamų treniruočių skaičių bei vartotojui taikomas teisės aktuose nustatytas teises.
Jeigu nėra taikoma privaloma teisė į pinigų grąžinimą, už faktiškai suteiktas paslaugas sumokėtos sumos negrąžinamos.
3.4. Neatvykimas į treniruotę
Jeigu klientas neatvyksta į iš anksto suderintą treniruotę ir apie tai nepraneša likus ne mažiau kaip 12 valandų, treniruotė gali būti laikoma panaudota.
3.5. Paketo galiojimo pratęsimas
Dėl ligos, traumos ar kitų rimtų objektyvių aplinkybių treniruočių paketo galiojimas gali būti pratęstas individualiai susitarus.
3.6. Prašymo pateikimas
Prašymus dėl paslaugos atšaukimo, sutarties atsisakymo ar pinigų grąžinimo galima pateikti el. paštu:
Prašyme rekomenduojama nurodyti vardą, pavardę, užsakytą paslaugą, užsakymo datą ir priežastį, jeigu ji yra reikšminga prašymo nagrinėjimui.
4. Klientų prašymai ir skundai
Klientas turi teisę pateikti klausimus, prašymus ar skundus dėl suteiktų paslaugų el. paštu aurimas.asutaitis@gmail.com .
Prašymai ir skundai nagrinėjami individualiai, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
5. Asmens duomenų apsauga
Klientų asmens duomenys tvarkomi pagal FIT Auris privatumo politiką ir taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus.
Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą, duomenų saugojimą ir klientų teises pateikiama atskiroje Privatumo politikoje.
6. Taisyklių keitimas
Paslaugų teikėjas turi teisę atnaujinti šias taisykles, kai tai būtina dėl paslaugų pakeitimų, teisės aktų pasikeitimų ar kitų objektyvių priežasčių.
Naujausia taisyklių versija skelbiama interneto svetainėje fitauris.lt.
7. Baigiamosios nuostatos
Šios taisyklės taikomos FIT Auris teikiamoms paslaugoms, kiek jos neprieštarauja imperatyvioms Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų nuostatoms.
Jeigu kuri nors šių taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia arba netaikytina, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
Atnaujinta: 2026-09-23